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ANALISTA REDE DE ATENDIMENTO (PDIS) - LONDRINA - PR (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
• Prospectar e fechar novas parcerias de prestadores de serviços externos;
• Manter, organizar e atualizar as documentações, contratos e dados cadastrais dos prestadores de serviços externos. Representar a GolSat frente aos prestadores;
• Ativamente buscar novas parcerias com oficinas, técnicos autônomos, redes e franquias do setor automotivo;
• Elaborar plano de expansão da rede de atendimento. Trabalhar com metas de crescimento e atendimento em regiões ainda sem atendimento;
• Elaborar material de marketing para apresentação (a distância ou presencialmente). Cada novo contrato é como o fechamento de uma “venda”;
• Elaborar plano de metas para os prestadores, critérios de desempenho, qualidade e formas de avaliação;
• Atuar nas avaliações (dar feedbacks) e implantar métodos de melhoria contínua para os prestadores de serviço externo;
• Fazer o elo entre os prestadores de serviços (técnicos) e as áreas internas da GolSat, no tocante a pagamentos (Financeiro), atualizações tecnológicas e boas práticas de instalação (Engenharia), tecnologia de testes (TI);
• Realizar treinamentos aos técnicos sobre padrões de instalação, boas práticas, testes e etapas processuais (preenchimento de Ordens de Serviço, regras para envio de Notas Fiscais, etc.)
3º Grau Cursando - Curso Superior
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ANALISTA SUPORTE TéCNICO - LONDRINA - PR (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
• Ser a referência técnica dentro do time de Operações. Orientar os analistas de atendimento, prestadores de serviços externos e clientes sobre nossos equipamentos e soluções;
• Atuar muito próximo aos times de Engenharia e TI, acompanhando as inovações, soluções e correções necessárias;
• Treinar analistas para atendimento suporte técnico nível 1. Resolver e responder os atendimentos nível 2 e encaminhar às áreas especialistas os casos de nível 3 (mais complexos, com necessidade de suporte das áreas de Tecnologia e/ou de fornecedores dos equipamentos). Cumprir as metas de prazo de atendimento a chamados;
• Analisar grandes quantidades de dados em tabelas, sintetizar em informações relevantes para análise: gráficos, tabelas-resumo, informações estatísticas, tendências, agrupamento de dados, segmentação de casos, etc.;
• Fazer uso de perguntas direcionadoras para melhor definir e moldar os relatos vindos de clientes, quando, onde, quem, de que forma, o que mudou, etc.;
• Aplicar técnicas simples de identificação de causa raiz de problemas: 5W2H, Diagrama de causa-efeito (Ishikawa), análise de Pareto, PDCA.
3º Grau Cursando - Curso Superior
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AUXILIAR DE DP - TEMPORÁRIO - CAMBÉ (01 vaga)
Irá executar manutenção e conferência de cartão ponto, registrar entrada e saída de funcionários, preparar relatórios, formulários e planilhas, cadastrar novos funcionários e dependentes, efetuar registro na CTPS e organizar documentos para coletar assinaturas, acompanhar o prazo dos contratos de experiências, controlar benefícios, organizar documentação e informações ao escritório de contabilidade., calcular e conferir folha de pagamento, calcular rescisões e homologar documentos.
3º Grau Completo - Curso Superior
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COMPRADOR - CAMBé (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
Irá negociar contratos para compra de insumos, matéria primas, negociar tabelas de preços junto aos fornecedores, desenvolver fonte de fornecimento para aquisição de insumos, bens e contratação de serviços, propor soluções para a Supply Chain, desenvolver novas matérias primas em conjunto com o departamento de pesquisa e desenvolvimento.
Formação superior completa em engenharia de produção, administração ou áreas afins;
Experiência em rotinas de compras de insumos, matérias primas, bens e ativos, com foco em negociação e geração de Saving. Aproveitamento de tributos e otimização de compras;
Conhecimento no Sistema ERP’s;
Inglês Técnico;
Pacote office.
3º Grau Completo - Curso Superior
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CONTAS A RECEBER - COBRANçA - CAMBé (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
Realizar e acompanhar a cobrança ativamente, atendimento aos vendedores, lançamento de cheque e análise de crédito. Auxiliar nas atividades financeiras do setor.
- Cursando ADM, Contábeis, Economia ou áreas relacionadas;
- Necessário ter experiência em cobrança e análise de crédito
- Pacote office (Excel intermediário);
- Responsável, organizado, proativo, comunicativo, trabalhar em equipe.
Salário: R$ 1.500,00
Benefícios: Convênio com farmácia, Seguro de vida em grupo, Ticket alimentação, Vale-transporte ou ajuda de custo.
Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Horário: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.
3º Grau Cursando - Curso Superior
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COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - LONDRINA (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
O Coordenador de Relacionamento com o Cliente será responsável pela carteira de clientes da GolSat, no que tange a efetiva utilização da plataforma computacional (Produto) e ações consultivas sobre técnicas de gestão de frotas (Serviços). Quanto mais o cliente obtém de resultados com nossos produtos e serviços, melhor para todos. - Liderar equipe de especialistas na utilização da plataforma de gestão de frotas leves.
- Gerenciar as etapas de relacionamento pós-vendas com clientes – implantação da tecnologia e treinamento dos usuários sobre utilização do sistema, visando os resultados esperados, como maior controle dos indicadores da frota (segurança dos condutores, reduções de custos com manutenção, combustível, infrações, etc).
- Desenhar, medir e gerenciar processos de atendimento.
- Captar feedback sobre experiência dos clientes e influenciar melhorias no sistema, nos processos de atendimento e nos contratos.
3º Grau Completo - Curso Superior
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GERENTE MARKETING - CAMBé (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
Empresa no Segmento de Bebidas, busca profissional com experiência em varejo para a posição de Gerente de Marketing, que atenda as seguintes necessidades:
Participar do planejamento e acompanhar ativamente das campanhas voltadas a promoção de produtos e serviços em todas as mídias contratadas pela empresa em âmbito nacional.
Elaborar e coordenar projetos de marketing, promovendo ações, visando estimular o consumo de produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa.
Participar da definição das políticas que visem preservar a imagem, marca e conceito da empresa, junto ao quadro funcional e público externo.
Divulgar a marca junto aos consumidores e aos órgãos de mídia e comunicação, através de campanhas de publicidade e propaganda de produtos e/ou serviços.
Participar da definição de estratégias objetivando melhorar a imagem e maximizar o lucro da organização, através das ações de marketing.
Manter dados atualizados de potencial de consumo por região e municípios dos estados de atuação, a fim de auxiliar na construção do plano de expansão da empresa;
Desenvolver estratégias de Marketing para as diferentes categorias e famílias de produtos para atingir os objetivos de faturamento, rentabilidade, market-share e distribuição numérica;
Demais atividades relacionadas ao departamento. REQUISITOS:
Ensino Superior completo em Marketing, Comunicação ou Administração de Empresas. Desejável MBA ou Pós-Graduação em Marketing e/ou Varejo;
Alto grau de Relacionamento Interpessoal, Planejamento, Resiliência e Flexibilidade;
Domínio de Marketing Estratégico, Marketing no Varejo e Marketing Digital;
Imprescindível experiência anterior na função;
Experiência com produtos de varejo;
Perfil Hands On;
Pacote office avançado;
Disponibilidade para viagem.
3º Grau Completo - Curso Superior
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SUPERVISOR DE SUPPLY CHAIN - LONDRINA (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
Será responsável por coordenar a equipe e ter alto grau de experiência no controle dos níveis de estoque em cada item que o compõe, conferência e armazenagem de produtos recebidos e distribuição, articulação junto ao setor de compras, bem como, coordenar as atividades do departamento, verificar o fluxo do processo, atribuir tarefas e garantir o cumprimento dos prazos nas entregas dos pedidos, logística reversa, assegurar que os colaboradores estejam aptos para desempenhar suas atividades com ritmo e qualidade, fazer análise de relatórios, visando correções quando identificado a necessidade, atender transportadoras para recebimento de mercadorias, zelar pela ordem e limpeza do local de trabalho, manter limpa e organizada as áreas destinadas à estocagem de produto, atuar com recebimento e conferência dos produtos.
3º Grau Completo - Curso Superior
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SUPERVISOR LOCADORAS E PáTIOS - LONDRINA (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
Os profissionais deste time relacionam-se diretamente com os nossos clientes, que estão dentre as mais importantes empresas de locação de frotas corporativas do Brasil. Também desempenham um papel de destaque como central de informações e elo entre as áreas internas, visando o ótimo andamento dos processos para o melhor atendimento aos clientes e evitando falhas. O profissional irá atender o segmento de Locadoras, que é o segmento de maior crescimento na carteira de clientes e será responsável pela qualidade, custos e prazos dos serviços operacionais (SLA) aos clientes do segmento Locadoras.
• Liderar equipe interna de analistas que atendem a vertical Locadoras. Avaliar desempenho, prover treinamentos, feedbacks e realizar processo seletivo de contratações quando necessário.
• Será responsável pelos prestadores de serviços externos (foco nos grandes pátios): contratos, qualidade;
• Irá representar a GolSat perante os clientes do segmento: reuniões presenciais (envolve viagens), conference-calls, retorno de solicitações por e-mail;
• Irá prestar orientações aos clientes e prestadores de serviços externos sobre os processos
e serviços;
• Atuará constantemente com os setores internos do GolSat: Comercial, Estoque, Logística, Financeiro e prestadores de serviços externos;
• Atuar nas avaliações de qualidade e implantar métodos de melhoria contínua para os prestadores de serviço externo;
• Estabelecer métodos de levantamento de requisitos a clientes, identificar oportunidades de integração, simplificação e automação, elaborar diagramas estruturados;
• Negociar métricas e formas de apresentação com clientes internos e externos. Implementar, medir e reportar por SLA;
• Elaborar os indicadores de desempenho de processos. Construir e apresentar dashboards relevantes;
3º Grau Cursando - Curso Superior
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TÉCNICO SEGURANÇA DO TRABALHO - CAMBÉ (01 vaga) - Seleção realizada diretamente pela empresa contratante.
TÉCNICO SEGURANÇA DO TRABALHO PARA TRABALHOS EM CAMPO, RELATÓRIOS INDUSTRIAIS, IMPLEMENTAÇÃO ISO 9001, ENFOQUE NO E-SOCIAL, DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO E VIAGENS, EXPERIENCIA COMPROVADA EM CLT, COM REGISTRO DE TÉCNICO DE SEGURANÇA ATIVO TÉCNICO SEGURANÇA DO TRABALHO PARA TRABALHOS EM CAMPO, RELATÓRIOS INDUSTRIAIS, IMPLEMENTAÇÃO ISO 9001, ENFOQUE NO E-SOCIAL, DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO E VIAGENS, EXPERIENCIA COMPROVADA EM CLT, COM REGISTRO DE TÉCNICO DE SEGURANÇA ATIVO
Curso Técnico
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